8 Module • 2 Stunden 36 Minuten
 

Modul 1 – Reziprozität und Authentizität
Entdecke das Prinzip von Reziprozität und Authentizität – wir Menschen handeln immer im Sinne von Gegenseitigkeit und Wechselbezüglichkeit. Verstehe, dass auch deine Kund\*innen in deinen Gesprächen IMMER nach genau diesem Prinzip handeln.

Modul-Gesamtlänge ca. 0:17h • 4 Lektionen
Modul 2 – Funktionsbereiche des Gehirns

Das Gehirn ist im wahrsten Sinne des Wortes ein Wunderwerk! In diesem Modul erfährst du, was das Gehirn alles leistet: Innerhalb von wenigen Millisekunden werden Reize verarbeitet und eingeordnet. Vieles findet dabei vorbewusstlich statt und entzieht sich damit unserer direkten Beeinflussung.

Modul-Gesamtlänge ca. 0:16h • 4 Lektionen
Modul 3 – Kognitive Verzerrung

Erfahre, wieso wir manchmal unklug handeln: Um die Fülle an Reizen zu verarbeiten, nutzt das menschliche Gehirn gedankliche Abkürzungen. Deshalb bestätigen wir unsere eigenen Vorurteile und lassen uns in Kaufsituationen beeinflussen. Auch dein Gehirn macht diese Fehler!

Modul-Gesamtlänge ca. 0:24h • 8 Lektionen

Modul 4 – Bewusstwerdung – willentliches Gehirn

Nach den kognitiven Dissonanzen, die vorbewusstlich ablaufen, beschäftigen wir uns nun mit dem bewussten Gehirn. Wir gehen also der Frage nach, wie das Gehirn bewusste Entscheidungen trifft. Damit ein Mensch aktiv wird, sind unter anderem motivierende Ziele ausschlaggebend.

Modul-Gesamtlänge ca. 0:11h • 3 Lektionen

Modul 5 – Neuromarketing – das Gehirn im Kaufprozess

Das Gehirn trifft die Wahl: In diesem Modul geht’s um die Zusammenhänge zwischen Kognitionen, Emotionen und Wahlentscheidungen. Verstehe, wie Gehirne Kaufentscheidungen treffen.

Modul-Gesamtlänge ca. 0:39h • 10 Lektionen

Modul 6 – Beratungsgespräch – excitare Kommunikation

Um seine Gesprächspartner*innen zu wecken und anzuregen, entwickelte Karsten Brocke das Konzept der “Exitaren Kommunikation”. Hierbei wird das Gegenüber durch die richtige Ansprache und die richtigen Fragen “aktiviert”.

Modul-Gesamtlänge ca. 0:14h • 3 Lektionen

Modul 7 – Der Kaufprozess


Das klassische Verkaufs- bzw. Beratungsgespräch hat einen entscheidenden Nachteil: Häufig werden zu wenige und zu späte Fragen gestellt. Wie du es besser machen kannst, erfährst du in diesem Modul.


Modul-Gesamtlänge ca. 0:14h • 3 Lektionen

Modul 8 – Aus Kunden Kaufentscheider machen


Im letzten Schritt motivierst du deine Kund*innen dazu, auch wirklich eine Entscheidung zu treffen. Dabei helfen dir die innovativen Aktivierungsfragen!
Modul-Gesamtlänge ca. 0:21h • 3 Lektionen
 

Hinweis
Die Online-Schulung ist ein Produkt der Ketchup-Academy … Nach dem Kauf bekommen Sie einen Code von uns zugesandt mit dem sie sich unter www.ketchup.academy einloggen können und mit dem Gutscheincode den Kurs starten können.